Dianjurkan kepada para pelanggan untuk selalu menggunakan tinta asli, atau tinta refill bermutu tinggi untuk menghindari kerusakan permanen atau tinta macet pada print head. Penggunaan ink cartridge berkualitas dapat mempengaruhi kelancaran suplai tinta ke print head , berdasarkan pengamatan dan pengalaman service kami.
Berikut macam - macam gejala kerusakan umum dan penyebab kerusakannya :
